Crescere in un mercato competitivo richiede una strategia commerciale solida e una leadership capace di tradurre gli obiettivi in risultati. Angela Lavigna, Direttore Commerciale di Fietta Food Company, guida le attività di vendita della sua azienda con un approccio analitico e orientato allo sviluppo di relazioni di valore con clienti e partner.

In questa intervista, Angela ci racconta la sua esperienza, spiegando quali skill siano essenziali per eccellere nel suo ruolo e condividendo consigli pratici per chi desidera costruire una carriera in ambito commerciale.

Di cosa si occupa un Direttore Commerciale?

Un Direttore Commerciale è responsabile della gestione, della pianificazione e dello sviluppo delle attività commerciali. L’obiettivo principale è incrementare i ricavi dell’azienda, ottimizzando i processi di vendita e rafforzando le relazioni con i clienti.

Nello specifico, un Direttore Commerciale si occupa di:

• Sviluppare la strategia commerciale: definire obiettivi di vendita e piani strategici per raggiungerli, analizzare il mercato per identificare opportunità di crescita, valutare la posizione competitiva aziendale e adattare le strategie di conseguenza.
• Gestire il team di vendita: coordinare, motivare e formare il team, definire obiettivi individuali e di gruppo, monitorare le performance e fornire feedback costruttivi.
• Gestire le relazioni con i clienti: creare e mantenere rapporti solidi con i principali clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e occupandosi, eventualmente, della risoluzione di problemi legati alle vendite e agli accordi commerciali.
• Monitorare le performance: analizzare i dati di vendita, identificare aree di miglioramento e implementare strategie efficaci per raggiungere i risultati desiderati.
• Definire le politiche di prezzo e distribuzione: stabilire i prezzi e gestire i canali di distribuzione più adatti per garantire la massima copertura del territorio, basandosi su una profonda conoscenza del mercato.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali: lavorare a stretto contatto con il marketing per sviluppare lanci e campagne efficaci.
• Analizzare il mercato e la concorrenza: monitorare le tendenze di mercato e studiare le strategie dei competitor, al fine di anticiparne le mosse future.

Quali sono le cinque skill necessarie per un Direttore Commerciale e perché sono indispensabili?

• Leadership: per guidare e motivare un team.
• Analisi: per valutare dati e prendere decisioni strategiche.
• Comunicazione: per negoziare con clienti e partner.
• Orientamento ai risultati: per perseguire obiettivi aziendali.
• Flessibilità e problem solving: per gestire situazioni complesse.

Quali consigli pratici daresti a chi vuole diventare Direttore Commerciale?

Diventare un Direttore Commerciale richiede una combinazione di competenze tecniche, esperienze pratiche e capacità di leadership.

È fondamentale acquisire una solida base nelle vendite, maturando esperienza diretta come venditore e affinando le capacità di negoziazione. Allo stesso tempo, sviluppare competenze strategiche è cruciale: saper leggere i dati di mercato, interpretare i trend e individuare opportunità consente di prendere decisioni mirate. A questo si affianca la necessità di sviluppare un pensiero analitico, solide doti di leadership e una mentalità orientata al problem solving e ai risultati.

Inoltre, investire nella formazione continua è imprescindibile per restare competitivi in un mercato in costante evoluzione.

Curiosità, passione, entusiasmo e resilienza restano caratteristiche chiave per raggiungere il successo.